Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f8ebt

Điều 1. Điều khoản chung Bắt buộc

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng f8ebt ("Chúng tôi", "f8ebt") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, trò chơi, công cụ hay tính năng nào được cung cấp tại https://f8ebt.bar.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào trên nền tảng f8ebt, bạn mặc nhiên xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định trò chơi có trách nhiệm của f8ebt.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn đóng tài khoản một cách an toàn.

Điều 2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của f8ebt, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi nhận trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. f8ebt nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống f8ebt. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Không đang trong tình trạng bị đình chỉ, khóa tài khoản hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ của f8ebt theo quyết định trước đó.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). f8ebt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

f8ebt có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh được hoàn tất.

Điều 3. Quy định đặt cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng f8ebt được thực hiện bằng số dư tài khoản thực tế hoặc số dư tiền thưởng hợp lệ theo điều kiện khuyến mãi tương ứng. Người chơi cần lưu ý các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện được xác định bởi hệ thống kỹ thuật số hoặc nguồn kết quả chính thức. Quyết định của f8ebt về kết quả cuối cùng là quyết định sau cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, f8ebt có quyền hủy bỏ hoặc xử lý lại giao dịch đó theo phán quyết hợp lý nhất, đảm bảo quyền lợi của người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện. f8ebt có quyền điều chỉnh hạn mức này tùy theo điều kiện vận hành mà không cần thông báo trước.
• Winnings (tiền thắng cược) sẽ được cộng trực tiếp vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Điều 4. Nạp tiền & rút tiền

f8ebt hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Một số phương thức có thể mất nhiều thời gian hơn tùy thuộc vào ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính và tối đa 24 giờ vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản, số điện thoại hoặc thẻ ngân hàng mang chính tên của mình. f8ebt nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• f8ebt có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh danh tính hoặc điều tra gian lận. Quá trình này thường không vượt quá 48 giờ làm việc.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện tương ứng trước khi được rút ra.

Điều 5. Chương trình khuyến mãi & thưởng

f8ebt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng giá trị cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện, thời hạn và hạn mức rút tiền thưởng riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

• Người chơi chỉ được nhận một loại khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi điều kiện khuyến mãi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi (bonus) và tiền thắng từ tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) quy định trước khi chuyển thành tiền thực có thể rút.
• f8ebt có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã áp dụng cho tài khoản người chơi sẽ không bị thay đổi bất lợi một cách hồi tố.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược được quy định.

Điều 6. Hành vi bị cấm Quan trọng

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư còn lại:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, thuật toán hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của f8ebt.
• Thực hiện các giao dịch đặt cược nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều sẽ bị thu hồi.
• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản nhằm mục đích lách điều kiện khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác.
• Thực hiện đặt cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc cược hai chiều nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách có hệ thống.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản f8ebt cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của f8ebt.

Điều 7. Đình chỉ & đóng tài khoản

f8ebt có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng bất kỳ tài khoản người chơi nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Người chơi vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của hệ thống.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong khoảng thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, f8ebt có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng cược chưa hoàn thành điều kiện. Số dư tiền thực (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp có liên quan đến gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. f8ebt sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc.

Điều 8. Giới hạn trách nhiệm

f8ebt nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. f8ebt không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng Internet hoặc tình trạng bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của f8ebt.
• Quyết định cá nhân của người chơi trong quá trình đặt cược và kết quả từ những quyết định đó.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại phi tài chính phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ f8ebt.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của f8ebt đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm khiếu nại phát sinh.

Điều 9. Thay đổi điều khoản

f8ebt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web chính thức và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải, trừ khi có quy định ngày hiệu lực khác.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi thường xuyên kiểm tra trang Điều Khoản & Điều Kiện để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f8ebt sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi đó.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi trực tiếp của người chơi, f8ebt sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản.

Điều 10. Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện của f8ebt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên giao diện nền tảng f8ebt.
• Trung tâm trợ giúp: Tham khảo mục Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Mọi khiếu nại về tài khoản hoặc giao dịch cần được gửi bằng văn bản (email) và có thể yêu cầu người chơi cung cấp thêm thông tin xác minh để đảm bảo bảo mật. f8ebt cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và trong thời gian hợp lý.